Договор на аутсорсинг бухгалтерии — ключевой инструмент управления рисками. Если рамки ответственности не зафиксированы, споры по срокам и качеству почти неизбежны.
Что обязательно прописать
- точный объем работ и зоны ответственности;
- формат и сроки передачи документов;
- SLA по ответам и срокам подготовки отчетности;
- порядок согласования спорных операций;
- механизм эскалации и изменения объема.
Практический подход
Лучше заранее описать процесс на уровне недельных/месячных циклов, чем решать вопросы в ручном режиме в конце периода.
